
Segmentation client B2C : 4 méthodes qui changent tout
Trop de responsables marketing en Afrique subsaharienne pilotent encore leurs campagnes avec une segmentation qui s'arrête à l'âge et au revenu. Résultat : des budgets média dilués sur des cibles fantômes et des taux de conversion qui plafonnent. Cet article compare méthodiquement les 4 grandes approches de segmentation client — démographique, psychographique, comportementale et géographique — pour vous aider à choisir la bonne selon votre marché, votre produit et vos données disponibles. Forces, limites, coûts d'implémentation et cas réels d'Orange, MTN et de la grande distribution camerounaise : de quoi transformer une base clients dormante en levier de croissance mesurable.








